Dostępność dotyczy każdego z nas
Łatwo pomyśleć, że dostępność cyfrowa to temat dla wąskiej grupy osób — i że wystarczy spełnić wymogi ustawy, żeby mieć „to z głowy". To prawda tylko połowicznie.
Bo dostępność to też rodzic, który jedną ręką trzyma dziecko, a drugą próbuje wypełnić formularz na telefonie. To osoba po kontuzji, która przez kilka tygodni nie może swobodnie korzystać z myszki. To ktoś, kto czyta stronę w pełnym słońcu i nie widzi kontrastu tekstu. To osoba starsza, dla której zbyt mały druk i skomplikowany język są realną barierą. Wcześniej czy później, w mniejszym lub większym stopniu — to dotyczy nas wszystkich.
Dlatego na moich szkoleniach nie skupiam się wyłącznie na paragrafach. Pokazuję, jak dostępność realnie ułatwia życie — Waszym klientom, mieszkańcom i pracownikom, a przy okazji: Waszej organizacji.
Dostępność cyfrowa to nie kolejny obowiązek do odhaczenia. To sposób myślenia o produkcie, który sprawia, że działa on lepiej dla dosłownie każdego — także dla osób bez żadnej niepełnosprawności.
Czego nauczą się uczestnicy
Program dopasowuję do grupy — czy to zespół redakcyjny, dział IT, obsługa klienta czy kierownictwo.
WCAG i wymogi prawne
Podstawy standardu WCAG 2.1/2.2, ustawa o dostępności cyfrowej, unijny European Accessibility Act (EAA) — co, dla kogo i od kiedy obowiązuje, wyjaśnione bez prawniczego żargonu.
Dostępne dokumenty
Jak tworzyć dostępne pliki Word, PDF i prezentacje — style nagłówków, opisy alternatywne, kolejność odczytu, kontrast — praktyczne ćwiczenia na własnych materiałach.
Prosty język (Plain Language)
Jak pisać zrozumiale dla każdego — również dla osób z niepełnosprawnością intelektualną, cudzoziemców i osób starszych, bez infantylizowania treści.
Dostępne strony i aplikacje
Dla redaktorów treści i zespołów IT/UX: semantyczny HTML, nawigacja klawiaturą, formularze, role ARIA, najczęstsze błędy i jak ich unikać na co dzień.
Dostępne multimedia
Napisy, audiodeskrypcja, transkrypcje — jak przygotować materiały wideo i audio, żeby były zrozumiałe niezależnie od tego, jak ktoś z nich korzysta.
Obsługa klienta bez barier
Jak komunikować się i obsługiwać osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności — praktyczne zasady dla recepcji, infolinii i punktów obsługi.
Testowanie dostępności
Jak samodzielnie sprawdzić stronę lub dokument — nawigacja samą klawiaturą, podstawy pracy z czytnikiem ekranu, sprawdzanie kontrastu.
Projektowanie uniwersalne
Universal Design w praktyce — jak projektować produkty i usługi tak, żeby od początku działały dobrze dla jak najszerszej grupy odbiorców.
Deklaracja dostępności krok po kroku
Jak rzetelnie ocenić stan zgodności swojej strony i przygotować deklarację dostępności zgodną z aktualnym wzorem Ministerstwa Cyfryzacji.
Korzyści dla Waszej organizacji
Dostępność to nie tylko koszt — to realna inwestycja, która zwraca się na wiele sposobów.
Zgodność z prawem
Spokój związany z ustawą o dostępności cyfrowej i unijnym EAA, który obejmuje też coraz więcej firm prywatnych.
Więcej odbiorców
Starzejące się społeczeństwo i miliony osób z niepełnosprawnościami w Polsce to realna, pomijana dziś grupa klientów.
Lepsze SEO i UX
Praktyki dostępności (struktura, opisy, kontrast) poprawiają doświadczenie i widoczność strony dla wszystkich użytkowników.
Lepszy wizerunek
Realne zaangażowanie w dostępność buduje zaufanie klientów, mieszkańców i pracowników — i wyróżnia na tle konkurencji.
Kompetencje zespołu
Zespół, który rozumie „dlaczego", popełnia mniej błędów i nie traktuje dostępności jak poprawki na ostatnią chwilę.
Realna, ludzka korzyść
Prostsze, bardziej dostępne usługi ułatwiają życie absolutnie każdemu — również Wam, gdy znajdziecie się w sytuacji ograniczającej.
Mniej kosztownych poprawek
Dostępność uwzględniona od początku jest wielokrotnie tańsza niż poprawianie gotowego produktu po fakcie.
Mniejsze ryzyko skarg
Świadomy, przeszkolony zespół rzadziej popełnia błędy prowadzące do skarg, kontroli i konieczności tłumaczenia się.
Dla kogo jest to szkolenie
Urzędy i instytucje publiczne
Ustawowy obowiązek dostępności cyfrowej dla całego zespołu.
Firmy prywatne
Zwłaszcza e-commerce, banki, ubezpieczenia i inne branże objęte EAA.
Zespoły IT, UX i contentowe
Osoby, które na co dzień tworzą strony, aplikacje i treści.
HR i obsługa klienta
Zespoły, które na co dzień kontaktują się z klientami i pracownikami.
Jak wygląda szkolenie
1. Zostawiacie kontakt
Wypełniacie formularz poniżej i opisujecie, kogo chcecie przeszkolić.
2. Ustalamy program
Rozmawiamy o potrzebach zespołu, dopasowujemy zakres, termin i miejsce.
3. Szkolenie stacjonarne
Praktyczne warsztaty na miejscu, z materiałami i ćwiczeniami na Waszych przykładach.
4. Certyfikat i materiały
Każdy uczestnik dostaje certyfikat ukończenia i materiały do wykorzystania po szkoleniu.
Najczęstsze pytania
Ile trwa szkolenie?
To zależy od zakresu i grupy — od jednodniowego wprowadzenia po kilkudniowy warsztat pogłębiony dla zespołu IT/UX. Zakres ustalamy wspólnie przed szkoleniem.
Gdzie odbywa się szkolenie?
Stacjonarnie — przyjeżdżam do Was, do siedziby firmy lub urzędu, albo do wynajętej sali szkoleniowej. Ustalamy to indywidualnie.
Dla ilu osób jest szkolenie?
Od kilkuosobowego zespołu po większe grupy — liczbę uczestników i formę (warsztat czy wykład) dopasowujemy do Waszych potrzeb.
Ile to kosztuje?
Wycena zależy od zakresu, czasu trwania i liczby uczestników. Zostawcie kontakt — odezwiemy się z bezpłatną wyceną, bez zobowiązań.
Czy da się połączyć szkolenie z audytem lub deklaracją dostępności?
Tak — wiele organizacji łączy szkolenie zespołu z audytem dostępności strony lub przygotowaniem deklaracji dostępności. Napiszcie o tym w formularzu.
Zapytaj o szkolenie dla Twojego zespołu
Zostawcie kontakt — odezwiemy się z propozycją terminu, programu i bezpłatną wyceną.